这是汪清林区基层法院最新上线的两台智能机器,一个叫做诉状智能生成一体机,一个叫风险评估一体机。它们的出现不仅可以减少法院工作人员的工作量,而且还可以帮助群众快速解决自己的需求,节省了群众需要书写诉状而去花费不必要的时间和精力。我院利用智能科技手段,通过线上和线下结合的方式帮助群众快速立案、了解自身所处案件的诉讼风险。
在诉状智能生成一体机中,它内置了民间借贷纠纷、涉网络购物纠纷等 7 个常用按有的诉讼格式,同时嵌入了基本证据要求等基本要素。因此使用者只需要携带身份证,然后按照引导通过语音、勾划选项等方式回答问题,填写内容,系统就可以自动生成一份诉状以供参考。最后通过扫码的方式就可以将这份诉状发至自己的邮箱或是手机。如果有需求就可以按照模版进行修改。而诉讼风险评估一体机则是通过大数据分析、法律知识图谱等技术,对租赁合同纠纷等常见的 16 类案件进行提示评估,帮助群众确认自己是否有诉讼的需求。这些智能科技设备的上线,可以帮助群众方便快捷地了解自己的需求,完成相关事务的处理。特别是年岁较长或文化程度较低的群众,只需通过询问的方式,对机器进行操作便可完成,电子化办公的普及和应用使群众感受到了高效便捷的司法服务。
这是立案庭工作人员接待“特殊当事人”的情景,对于行动不便及年岁较长的群众,立案庭工作人员会及时地为群众服务,立案庭庭长储凤波充分了解了老人对于赡养问题的个人意愿,告知其家属应该准备的各种材料,并询问了老人的身体状况,得到了群众的好评。
在推行电子化服务立案建设中,同时兼具更高效、亲民的服务质量是立案庭在我院推行“加强管理年”活动中的重要指标,也是我院为群众提供更有效服务的利器。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2019-11-19 21:36:27
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